Column – Voorkom Klachten met Verwachtingsmanagement
rebeccalangmair2021-03-19T08:46:59+01:00Je hebt prachtige wenkbrauwen gezet, maar je klant is nog niet thuis of ze belt met de meest uiteenlopende klachten, vorm is toch niet gelijk, kleur veel te donker, allemaal korstjes en tot slot is na 2 weken de [...]